LSL土地&新房-我们的隐私声明 

LSL土地&新家园有限公司致力于保护您的隐私

介绍  

在本隐私权声明中,'we', 'us' 和 'our' are references to LSL土地& 新家园 Ltd (L&NH),公司编号为09018581,注册地址为英国约克市Gateway 2 Holgate Park Drive 2楼2楼YO26 4GB。大号&NH是LSL集团公司的一部分,其最终母公司为LSL Property Services plc( LSL集团 ).

This 隐私声明 sets out the basis on which any personal data we collect from you through 我们的 website (//www.fjav.cn/) ( 我们的网站 ),或您通过我们的网站或您可能与我们沟通的其他方式提供给我们的信息,将由我们处理。 请仔细阅读以下内容,以了解我们对您的个人数据以及我们将如何处理这些数据的看法和做法,包括:

如果您是潜在客户或现有客户,将收集哪些信息?

使用我们收集的信息

我们使用您的信息的法律依据

我们收集的信息的来源是什么?

资料保留

信息披露

营销学

第三方网站

安全

饼干

您的权利

联系

投诉投诉

 

您的隐私对我们很重要,并且我们致力于根据适用的数据保护法律,根据我们的法律责任,保护您的信息安全并对其进行管理。

通过访问,浏览或以其他方式使用我们的网站,您确认您已阅读并同意本隐私声明。如果您不同意本隐私声明的任何部分,则不应使用我们的网站或使用我们的服务。

我们保留随时通过在我们的网站上发布此类更改来更改我们的网站内容(包括本隐私声明)的权利。 您有责任定期熟悉隐私声明,以确保您知道任何更改。 在发布任何此类更改后,您继续使用我们的网站即表示您接受经修订的隐私声明。

本隐私声明的最新更新于2018年6月15日。

如果您是潜在客户或现有客户,将收集哪些信息?

我们可能会收集与您使用我们网站有关的个人信息,包括:

  • 您的姓名,电子邮件地址,电话号码和查询详细信息,当您在‘how to 联系 us’ page of 我们的网站 ;
  • 与您对我们网站的使用有关的cookie数据;
  • data sent from your browser to 我们的 server which may include:
    • 您访问我们网站的时间,日期和持续时间;
    • 您来自的网站(引荐网址);
    • 我们网站上访问的页面;
    • 您的IP地址;和
    • 您的点击和鼠标移动。

我们还可能从您那里收集与我们提供给您的服务或产品有关的信息,包括以下个人信息:

  • 您的姓名,邮政地址(包括您的转寄地址),电话号码,电子邮件地址,婚姻状况以及您或我们的客户聘请我们提供房地产经纪或资产管理服务的要求的详细信息;
  • 与我们订立协议时的适当情况下,您的婚姻状况,出生日期,国籍和税收状况;
  • 原则上提供任何抵押的副本以及与您的财务状况有关的信息,包括您愿意支付的任何押金的水平,以使我们能够验证您是否有资金来购买您感兴趣的土地或财产;
  • 根据法律要求我们提供给我们的身份证明文件中您的生日,国籍和其他详细信息,应了解您的客户的反洗钱检查以及这些检查的结果;
  • 规划应用程序,能源绩效证书等级,您的财产的照片和平面图,以便我们可以向您的客户报告您希望进行部分交换或需要协助搬迁或处置的土地或财产的状况和价值;
  • your 联系 details, the completion date of your land or property purchase, utility meter serial number 和 meter readings where we are assisting you with the sale of your land or property on behalf of 我们的 client;
  • 当您聘请我们为您销售土地或财产时,与您的土地或财产有关的详细信息可能包括照片,平面图,能源绩效证书等级和土地/财产说明。

我们可能会从您那里收集具有敏感性的个人信息。在此情况下,我们将根据数据保护法律给予的额外保护来处理此信息。当我们对您进行反洗钱检查时,我们收集的敏感个人信息可能包括与您的政治背景有关的详细信息,或者您自愿选择提供给我们的其他敏感个人信息。

使用我们收集的信息

我们会将您的信息用于以下目的:

为我们的客户和您提供服务:

  • 为了使我们能够向您或我们的客户提供您或我们的客户要求我们提供的房地产代理和/或资产管理服务,包括但不限于:
    • 帮助您出售您的财产或土地,或找到要购买的财产或土地;
    • 评估您的土地或财产;和
    • 安排能源绩效证书检查;
  • 进行报告或指示我们的供应商之一对您的土地或财产进行报告,例如土地或市场评估,估价调查和/或状况报告;
  • 指示维修公司报价可能需要在您的物业上进行的工程;
  • to ensure that utility companies 和 local authorities are able to 联系 you or 我们的 client for billing purposes;
  • 更好地了解您的要求并为您提供特定于您的需求的服务;
  • 通过分析您的个人信息来改善我们的服务,以便我们更好地了解您如何使用我们的服务;
  • to keep 我们的 client records up to date; 

向您推销我们的服务:

  • 根据您的喜好为您提供有关土地或房地产市场的一般性更新;
  • 根据您的兴趣和/或我们提供给您的服务,向您提供我们合理认为可能与您相关的信息;
  • 在您已经对我们的服务表现出兴趣的社交媒体网站上向您投放定向广告。这是通过分析我们收集的有关您在我们网站上的互动的信息并将其提供给社交媒体网络来完成的;

回应您的查询:

  • 帮助您回答我们的任何问题;
  • to provide you with a quote for 我们的 services;

改善我们的网站:

  • 分析Cookie和网站使用情况数据,以不断改善我们的网站;
  • 使我们能够根据您可能的兴趣来自定义呈现给您的内容;
  • 改善用户体验和互动;

法律和法规义务:

  • 遵守我们有义务保留和/或披露某些信息的适用法律;
  • to investigate or address claims or complaints relating to your use of 我们的 services;
  • 用于内部和外部审核;
  • 进行反洗钱检查;

其他:

  • 将信息转移给任何可能获得我们权利的实体;和
  • 收取欠我们的债务。

我们使用您的信息的法律依据

无论我们在何处收集或使用您的个人信息,我们都将确保出于合法的法律理由而这样做。这将至少用于以下目的之一:

  • because it is necessary to fulfil the terms of 我们的 contract with you -如果您与我们签订了例如出售财产的合同;
  • 因为有必要支持我们业务的合法利益,才能为您提供满足您需求的高效服务 -在所有此类情况下,我们将始终以相称且尊重您的隐私权的方式来照顾您的信息,并且您有权反对处理,具体说明请参见 您的权利 下面;
  • 履行我们对监管机构,税务官员,执法人员的责任,或承担我们的法律责任
  • 我们已获得您的明确同意 -我们会在需要您同意时以及在之后的任何时间更改您的权限时,始终将其弄清楚。

If you would like to know more about the legal reasons or legitimate interests that apply to a particular way in which we use personal information you can 联系 us at any time. 

我们收集的信息来源是什么?

我们收集的大多数个人信息将由您自愿提供,但是我们也可能从其他来源获得您的个人数据,包括:

  • LSL集团的其他公司;
  • 第三方,包括房地产经纪人,抵押顾问或律师,执法/监管机构,提供商业数据库的公司,社交网络(例如Linkedin);
  • 在线房地产门户网站,例如Rightmove和Zoopla;
  • 其他可公开获得的资源,例如选举名册,地方当局规划门户网站和HM土地注册处;和
  • 我们的 developer 和 or house builder clients.

数据保留

您提供的个人信息将由我们根据适用法律和我们的内部保留政策保留。但是,如果出于上述目的不再需要我们所拥有的个人信息,我们将采取合理的措施销毁或取消其身份。 我们只会将您的个人信息保留在我们的系统上,直到达到收集目的的相关目的为止。我们的保留政策的副本可应要求提供。

信息披露

您提供给我们的信息将保存在我们在英国的计算机上,并且出于本隐私声明中规定的目的或您批准的其他目的,我们的员工或LSL集团的任何成员都可以访问或提供给我们的信息。我们也可能将您的个人信息提供给LSL集团内的其他公司(包括加盟商),以管理我们的业务,或者根据公司内部服务协议由一个LSL集团公司向另一公司提供服务。

我们还可能出于以下目的将您的信息披露给以下所列的第三方:

  • 为了向我们或您提供产品或服务而需要了解信息的服务提供商,包括(但不限于):
    • 我们的 approved contractors for the purpose of carrying out maintenance at your property;
    • 您,您的抵押贷款提供者或我们的客户要求进行购房或结构性调查的测量师;和/或
    • 我们指示的房地产经纪人或律师代表您或我们的客户提供服务;
  • 执法机构和/或其他监管实体,以遵守任何法律义务或法院命令;
  • 您或我们的客户购买或出售的土地或财产通过拍卖出售的拍卖行;
  • 与我们合作的第三方是提供我们服务及其关联公司和分包商的一部分,包括(但不限于)IT管理员,摄影师,研究提供者,公用事业公司和能源绩效证书公司;
  • 推荐公司帮助防止欺诈和洗钱,支票 将在您的信用文件上留下一个柔软的ID足迹,该足迹不会影响您的信用等级;
  • 社交媒体网络(如Linkedin)用于营销目的,如‘使用我们收集的信息’本隐私声明的部分;
  • 收债公司,以协助我们收取逾期未还的欠款;
  • 我们的专业顾问,目的是协助我们更好地管理,支持或发展我们的业务,并遵守我们的法律和法规义务;
  • 在与使用我们的服务有关的索赔或争议时,需要第三方;

这些当事方可能位于英国或可能适用不同隐私法的世界其他地方,这些隐私法可能无法提供与英国法律相同的保护水平。我们仅在满足以下条件的情况下进行这些安排或转让:我们确信有足够的保护级别来保护该国家/地区拥有的任何信息,并且服务提供商始终遵守适用的隐私法。

市场营销

我们使用您的信息使您了解我们提供的产品或服务,以及我们认为您可能会对您感兴趣的产品或服务。在进行市场营销时,我们会根据适用法律进行营销。

您通过以下方式与我们联系'contact'在我们网站的页面上注册,注册以接收土地/物业搜索更新,或者在网站上或通过电话进行查询,我们将使用您提供给我们的详细信息为您提供一般的土地和财产营销,除非您选择'opt-out'这些通信。如果你这样做'opt-out' then we will not send you information relating to 我们的 general land 和 property marketing. We may however 联系 you in future by phone where we reasonably believe (on the basis of services that we are providing to you) that there are additional, different services which you may be interested in. We rely on legitimate interests as a lawful basis for processing your information to conduct this above marketing 和 we ensure you always have the right to 选择退出 of receiving marketing communications from us. If you wish to never receive any form of marketing communication from us you can let us know by 联系ing us (using the details provided below).  

我们不会将您的信息传递给其他公司用于其营销目的,但我们可能会不时告知您LSL集团内其他实体提供的服务,并询问您是否希望这些实体为您提供营销。

If, at any time, you prefer not to receive further communications from us (except in connection with information, products or services that you specifically request), you will have the ability to unsubscribe from such communications by means of a link provided in every message that is sent to you by us or by 联系ing us.

第三方网站

我们的网站可能包含指向其他网站的链接。对于不受我们严格控制的其他网站的内容,我们不承担任何责任或义务,特别是,我们不对您在访问其他网站时提供的任何信息的保护和隐私负责,并且此类网站不受我们的管辖。隐私声明。

安全

我们采取安全措施,旨在保护您提供的信息免遭未经授权的人员访问,并防止非法处理,意外丢失,破坏或损坏。

我们还希望您在向我们传输信息时采取合理的步骤来保护自己的隐私,例如不要通过不受保护的电子邮件发送机密信息,确保电子邮件附件受密码保护或加密,并且仅在将原始文档发送到以下地址时使用安全的邮寄方式我们。

饼干

我们的网站 uses cookies (including cookies to obtain an overall view of visitor habits 和 visitor volumes to 我们的网站 ). To view more information on what cookies we use 和 how we use them please review 我们的 separate 饼干 Policy which can be found at //www.fjav.cn/cookie-policy.

您的权利

根据某些豁免,在某些情况下取决于我们正在进行的处理活动,您对您的个人信息拥有某些权利。单击下面的链接以了解有关您可能拥有的每个权利的更多信息:

  • 访问个人信息
  • 纠正/删除个人信息
  • 限制处理您的个人信息
  • 转移您的个人信息
  • 反对处理个人信息
  • 反对我们如何将您的个人信息用于直接营销目的
  • 获取用于您管辖范围之外的转移的个人信息保护措施的副本
  • 向您当地的监管机构投诉

如果您希望获得上述任何权利,我们可能会要求您提供其他信息以确认您的身份并出于安全目的,尤其是在向您透露个人信息之前。我们保留在法律允许的情况下收取费用的权利,例如,如果您的请求明显没有根据或过多。

You can exercise your rights by 联系ing us using the details in the 联系 本隐私声明的一部分。 出于法律和其他允许的考虑, 我们将尽一切合理的努力及时满足您的要求,或者如果我们需要进一步的信息来满足您的要求,则会通知您。 

我们可能无法始终完全解决您的请求,例如,如果这会影响我们对他人的保密义务,或者我们在法律上有权以其他方式处理该请求。

访问个人信息的权利

您有权要求我们向您提供我们持有的您的个人信息的副本,并且您有权被告知; (一种) 您的个人信息的来源; (b) 目的,法律依据和处理方法; (C) the data controller’s identity; 和 (d) 您的个人信息可能会转移到的实体或实体类别。

纠正或删除个人信息的权利

您有权要求我们纠正不正确的个人信息。我们可能会在更正个人信息之前寻求验证其准确性。

您还可以在以下有限情况下要求我们删除您的个人信息:

  • 出于收集目的不再需要的地方;要么
  • 您撤回同意的位置(数据处理基于同意的位置);要么
  • 遵循成功的异议权(请参见 反对权 ); 要么
  • 非法处理的地方;要么
  • 遵守我们应承担的法律义务。

如果需要处理您的个人信息,我们不需要遵守您的删除个人信息的要求:

  • 遵守法律义务;要么
  • 用于建立,行使或抗辩法律主张。

限制处理您的个人信息的权利

您可以要求我们限制您的个人信息的处理,但仅限于以下情况:

  • 其准确性受到争议,以便我们验证其准确性;要么
  • 处理是非法的,但是您不希望删除它;要么
  • 出于收集目的不再需要它,但是您仍然需要它来建立,行使或捍卫法律主张;要么
  • 您已行使异议权,目前尚待确认主要理由。

在提出限制要求后,我们可以继续使用您的个人信息,其中:

  • 我们得到您的同意;要么
  • 建立,行使或捍卫法律主张;要么
  • 保护另一自然人或法人的权利。 

转移您的个人信息的权利

您可以要求我们以结构化,常用的机器可读格式向您提供您的个人信息,也可以要求将其直接转移到另一个数据控制器,但在每种情况下,仅在以下情况下:

  • 处理是基于您的同意或与您签订的合同;
  • 该处理通过自动化方式进行。

反对处理您的个人信息的权利

如果您认为您的基本权利和自由大于我们的合法利益,则可以反对以我们的合法利益为法律基础的任何个人信息处理。

如果您提出异议,我们将有机会证明我们拥有超越您的权利和自由的令人信服的合法利益。

反对我们将您的个人信息用于直接营销目的的权利

You can request that we change the manner in which we 联系 you for marketing purposes.

您可以要求我们不要出于直接营销目的或任何其他目的将您的个人信息转移给独立的第三方。

有权获得用于您管辖范围之外的转移的个人信息保护措施的副本

您可以要求获得将个人信息转移到欧盟以外的保障措施的副本或参考。

我们可能会编辑数据传输协议以保护商业条款。

向您当地的监管机构投诉的权利

您有权向您的投诉 地方监管机构 (the 联系 details for which are set out in the 投诉投诉 如果您对我们如何处理您的个人信息有任何疑问,请参阅本“隐私声明”部分。

We ask that you please attempt to resolve any issues with us first, although you have a right to 联系 your supervisory authority at any time.

联系

If you have questions or comments about 我们的 隐私声明 or if you wish to exercise your rights mentioned above, please 联系 我们的 Data Protection Officer by:

电子邮件: [email protected];

发布: NE4 7YB,纽卡斯尔商业园,奥尔巴尼法院,纽卡斯尔大厦数据保护官;要么

电话: 0191 233 4600 .

投诉

如果您对我们如何处理您的个人数据有任何疑问或投诉,您可以向英国投诉。's data protection regulator, the ICO, who can be 联系ed through their website at //ico.org.uk/global/contact-us/ 或写信给信息专员'办事处,柴郡威姆斯洛水道巷威克利夫故居,SK9 5AF。

英国领先的测量师,房地产经纪人和资产管理团队提供商